Ein Notfall liegt vor, wenn Menschen in Gefahr sind oder größere Schäden am Gebäude drohen. Dann muss schnell gehandelt werden. 

Beispiele für einen Notfall: 

• 🔥 Feuer oder Brandschaden → Feuerwehr 112 

• ⛽ Gasgeruch oder defekte Gasleitung → Mainzer Netze 12 70 02 

• 💧 Wasserrohrbruch oder geplatzter Heizkörper 

• 🚽 Rückstau oder Verstopfung von Abwasser 

• 🚿 Kein Kaltwasser 

• ⚡ Kompletter Stromausfall 

• 💡 Treppenhausbeleuchtung ausgefallen 

• ❄️ Heizungsausfall im ganzen Haus im Winter 

Was ist zu tun? 

1. Ruhe bewahren. 

1. Zuerst für Ihre eigene Sicherheit sorgen. 

1. Bei Feuer immer zuerst 112 anrufen. 

1. Bei Gasgeruch zuerst 12 70 02 anrufen. 

1. Danach unsere Notfallnummer wählen: 
   📞 06131 807-222 

Bitte nennen Sie Ihren Namen und Ihre Adresse und schildern Sie kurz den Vorfall. 
Wir besprechen mit Ihnen die nächsten Schritte. 

Bei weniger dringenden Schäden nutzen Sie bitte unser Online-Schadensformular.